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自縣委社會(huì)工作部成立以來，始終以黨建引領(lǐng)為核心，深耕基層治理，架起黨群“連心橋”，破解民生“急難愁盼”，為縣域社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了溫暖而堅(jiān)實(shí)的力量。

在民生服務(wù)方面，縣委社會(huì)工作部織密為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓民生關(guān)懷“零距離”。大柘鎮(zhèn)便依托“快速響應(yīng)、精準(zhǔn)施策、聯(lián)動(dòng)處置”的工作機(jī)制，在今年1至5月快速妥善處置急難案例55宗。其中，該鎮(zhèn)河嶺村村民小君身患重疾，面臨經(jīng)濟(jì)、住房及家庭矛盾等多重困境，鎮(zhèn)社工得知情況后迅速聯(lián)合多方制定服務(wù)計(jì)劃，幫助其渡過難關(guān)。

【大柘鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長 林麗媛：針對(duì)該情況，我鎮(zhèn)社工迅速協(xié)同民政部門將其低保金提標(biāo)至647元/月；此外我鎮(zhèn)社工在一周內(nèi)聯(lián)合縣民政局及村干部實(shí)地調(diào)解家庭矛盾，商討解決方案，此外還同步成功為其申請(qǐng)2025年臨時(shí)救助并鏈接慈善資源。】

“社工+志愿服務(wù)”的模式也讓溫暖不斷傳遞。大柘鎮(zhèn)社工站重點(diǎn)開展“未”愛護(hù)航、助“未”成長等關(guān)愛未成年人服務(wù)，近兩年來直接服務(wù)1100余人次，間接服務(wù)2300余人次。通過精準(zhǔn)化識(shí)別，162戶困難家庭獲得物資等資源扶助，216戶困難家庭獲得恒常志愿服務(wù)。

在基層治理中，縣委社會(huì)工作部有效激活治理動(dòng)能，讓基層矛盾“巧化解”。今年上半年，大柘某小區(qū)步梯房住戶因加裝電梯分?jǐn)傎M(fèi)用產(chǎn)生矛盾，一戶困難家庭無力承擔(dān)費(fèi)用，安裝方溝通方式又欠妥，爭執(zhí)一觸即發(fā)，網(wǎng)格員作為基層治理的“神經(jīng)末梢”在其中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

【大柘鎮(zhèn)平安法治辦主任 劉志江：（網(wǎng)格員）當(dāng)即對(duì)癥施策，協(xié)調(diào)組織方與工程方，采取費(fèi)用部分減免、分期繳納方案，同時(shí)要求保護(hù)住戶隱私并優(yōu)化溝通方式。經(jīng)柔性調(diào)解，電梯加裝順利推進(jìn)，既保障民生需求又維護(hù)社區(qū)和諧，獲得居民一致認(rèn)可。】

這高效的調(diào)解，正是縣委社會(huì)工作部激活基層治理動(dòng)能的生動(dòng)縮影。

【縣委社會(huì)工作部部長 謝沐雄：我們依靠縣信訪聯(lián)席會(huì)議，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”，根據(jù)信訪涉及的相關(guān)部門，第一時(shí)間轉(zhuǎn)相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，并召開信訪聯(lián)席會(huì)議，各個(gè)相關(guān)單位研判解決。同時(shí)，今年我們（配合政法委）規(guī)范化建設(shè)了社會(huì)治安綜合治理中心，推動(dòng)法院、檢察、公安等部門派員常駐，人社、住建、民政等部門輪駐，確保綜治中心有人辦公，群眾來信來訪有人受理、依法辦理?！?/span>

而在仁居鎮(zhèn)，矛盾糾紛調(diào)解更是下沉到了田間地頭、村民家中。網(wǎng)格員利用微治理單元內(nèi)人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，提前介入調(diào)解，將矛盾糾紛化解在萌芽、解決在初始。

【仁居鎮(zhèn)黨委副書記 王仲基：微治理單元的網(wǎng)格員作為“移動(dòng)探頭”，聯(lián)動(dòng)黨員內(nèi)的鎮(zhèn)掛村工作組成員、村干部、老黨員等力量，組成靈活調(diào)解小組，矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)時(shí)迅速響應(yīng)，就地、就近介入。】

不僅如此，縣委社會(huì)工作部還積極引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)組織等參與社會(huì)服務(wù)，形成了政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、多元參與的社會(huì)服務(wù)新格局。接下來，縣委社會(huì)工作部將繼續(xù)以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)做好“無信訪”村（社區(qū)）創(chuàng)建、新興領(lǐng)域“兩個(gè)覆蓋”等重點(diǎn)工作，不斷創(chuàng)新工作方法、提升服務(wù)效能，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓基層治理更有溫度、民生福祉更有質(zhì)感。